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Política de privacidad

Esta política explica qué recopila ProductVisualAI cuando creas una cuenta, subes fotos de producto, generas assets, compras créditos o navegas el sitio.

Qué recopilamos

Recopilamos los datos de cuenta que nos das (nombre, correo), tokens de autenticación de Google, Facebook o TikTok si eliges esos métodos, imágenes y prompts que subes, metadatos de facturación de Stripe o Waffo (no el número completo de tarjeta), saldos y historial de créditos, y analítica básica del producto. Usamos estos datos para operar el servicio, otorgar créditos pagados, prevenir abusos y mejorar la calidad. Escribe a support@productvisualai.com para preguntas de privacidad o solicitudes de eliminación.

Proveedores que usamos

El hosting y almacenamiento corren en Cloudflare (Workers, D1, R2, Queues). La autenticación usa Better Auth con OAuth opcional de Google, Facebook y TikTok, y magic link opcional vía Resend. Los pagos los procesan Stripe y/o Waffo Pancake. La generación de imagen y video puede llamar a Yir y proveedores de modelos. La analítica puede usar Google Analytics 4 si hay un measurement ID. No vendemos datos personales.

Conservación y cambios

Las imágenes de origen y los assets generados se conservan mientras la cuenta esté activa para que puedas volver a descargar exportaciones; puedes solicitar la eliminación de datos sujeta a retención legal y antifraude. Podemos actualizar esta política; la fecha anterior refleja la última revisión.